Privacy Policy

Política de Privacidad

Información sobre privacidad para los Usuarios y para los posibles terceros representados en los Contenidos

Triboo Digitale S.r.l., con domicilio social en Viale Sarca 336, edificio 16, 20126 Milán, Italia, NIF/IVA y número de inscripción en el Registro Mercantil de Milán IT02387250307, y Bburago Italia S.r.l., con domicilio social en Via Giovanni Battista Mauri n.º 9, Monza, Italia, NIF/IVA y número de inscripción en el Registro Mercantil de Milán Monza Brianza 13149880968, en calidad de corresponsables del tratamiento ("Corresponsables"), le informan, de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento UE 679/2016 ("RGPD"), de que tratarán sus datos personales, recogidos a través del sitio web www.bburago.com (el "Sitio"), según se describe en esta información.

Los Corresponsables han designado a Triboo Digitale como punto de contacto de conformidad con el artículo 26 del RGPD ("Punto de Contacto"). Por tanto, para ejercer sus derechos o solicitar información sobre el tratamiento de datos personales, puede dirigirse al Punto de Contacto escribiendo a privacy@triboo.it.

Los datos personales tratados son los datos facilitados cuando interactúa con el Sitio y con los servicios ofrecidos por los Corresponsables, por ejemplo al registrarse, comprar productos, cargar o compartir contenidos, prestar eventuales consentimientos o contactar con el servicio de atención al cliente.

1. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades.

1. Permitir el registro en el Sitio y el uso de los servicios del Sitio, incluida la creación y gestión de su área reservada, la gestión de su cuenta, el acceso a MYarea y el uso de los servicios relacionados con My Garage, como la carga, gestión y compartición de fotos, vídeos, imágenes, foto de perfil, biografía, colecciones de productos y otros contenidos puestos a disposición por usted.

2. Celebrar y ejecutar contratos de compraventa de los productos ofrecidos en el Sitio, incluida la gestión de pedidos, pagos, entrega, devoluciones, reembolsos, garantía, asistencia posventa y todas las actividades relacionadas con la compra.

3. Responder a sus solicitudes, prestar atención al cliente, gestionar comunicaciones y reclamaciones, y facilitar la información solicitada a través de los canales de contacto disponibles en el Sitio.

4. Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales, administrativas y regulatorias, así como atender solicitudes de las autoridades competentes.

5. Previo consentimiento, enviar comunicaciones de marketing, newsletters, ofertas comerciales, promociones e información relativa a productos y servicios de los Corresponsables o de sus socios, mediante métodos de contacto automatizados y tradicionales.

6. Previo consentimiento, analizar sus preferencias, intereses y hábitos de compra, incluso mediante actividades de perfilado, para personalizar ofertas, comunicaciones, servicios y contenidos.

7. Previo consentimiento específico, utilizar imágenes, fotografías, vídeos, audio, voz, declaraciones, entrevistas, testimonios u otros contenidos cargados por usted o creados con su participación, incluso mediante publicación en el Sitio, redes sociales, newsletters, materiales publicitarios u otros canales de comunicación online y offline, con finalidades promocionales, editoriales o comerciales relacionadas con el Sitio, los productos o la marca.

8. Constatar, ejercer o defender un derecho ante los tribunales o ante las autoridades competentes.

Las bases jurídicas del tratamiento son, según el caso, la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado y el interés legítimo de los Corresponsables en proteger sus derechos y garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio.

2. Categorías de datos personales tratados

Los Corresponsables podrán tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y de envío;
  • datos de cuenta y autenticación, incluidas credenciales, código de cliente, información de perfil y ajustes;
  • datos de compra y transacción, incluidos productos adquiridos, pedidos, pagos, envíos, devoluciones e interacciones con atención al cliente;
  • datos de navegación y uso relativos al Sitio y sus servicios;
  • datos de contenidos cargados o compartidos voluntariamente a través de MYarea u otras funciones del Sitio, como imágenes, fotos, vídeos, foto de perfil, biografía, colecciones de productos y enlaces compartidos por el usuario;
  • imagen, voz, declaraciones, entrevistas y otros datos personales contenidos en contenidos cargados por el usuario o creados con su participación, incluidos posibles datos relativos a terceros representados en los Contenidos;
  • datos de marketing y perfilado, como preferencias, intereses, consentimientos, interacciones con comunicaciones y hábitos de compra.

Si los Contenidos cargados por el usuario contienen datos personales de terceros, incluidas imágenes u otra información relativa a personas representadas en los Contenidos, dichos datos son recogidos del usuario que ha cargado o compartido los Contenidos. El usuario declara y garantiza haber informado a dichos terceros y haber obtenido, cuando sea necesario, los consentimientos requeridos u otra base jurídica adecuada.

3. Modalidades de tratamiento

El tratamiento se realizará mediante herramientas informáticas y digitales y, cuando sea necesario, en soporte papel, con arreglo a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización, confidencialidad y seguridad. Los Corresponsables adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación ilícita.

4. Comunicación de datos

La comunicación de los datos para finalidades relacionadas con el registro, la compra, el uso de servicios, la atención al cliente y el cumplimiento de obligaciones legales es necesaria. La falta de comunicación de dichos datos puede impedir el uso de los servicios del Sitio, la realización de compras o la recepción de la asistencia solicitada.

La comunicación de datos para marketing, perfilado y uso promocional de contenidos, imágenes, voz, entrevistas o testimonios es opcional. La falta de consentimiento no afecta al registro en el Sitio ni a la compra de productos.

4-bis. Entrevistas, derechos de imagen y contenidos promocionales

Cuando el usuario otorgue un consentimiento específico y expreso, los Corresponsables podrán contactar con él para participar en entrevistas, recoger testimonios, fotos, vídeos, audio u otros contenidos, y utilizar dichos materiales en los canales oficiales de los Corresponsables o de sus socios, como sitios web y páginas de redes sociales, con finalidades promocionales.

En ese caso, el tratamiento podrá referirse también a imagen, voz, declaraciones y otros datos personales facilitados directamente por el usuario o adquiridos durante la entrevista o la creación de los contenidos.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada. La retirada podrá limitar o impedir el uso posterior de los contenidos promocionales, sin perjuicio de los usos ya realizados y de los tiempos técnicos necesarios para eliminar o sustituir materiales publicados.

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar las finalidades para las que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos previstos por la normativa aplicable. Los datos relacionados con compras y obligaciones contables o fiscales se conservarán durante los plazos exigidos por la ley. Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta su retirada o durante el plazo más breve indicado por los Corresponsables. Los contenidos cargados en MYarea se conservarán hasta que el usuario los elimine o hasta el cierre de la cuenta, salvo que sea necesaria una conservación ulterior por obligaciones legales o para la protección de derechos.

6. Comunicación y transferencia de datos

Los datos personales podrán comunicarse a empleados y colaboradores autorizados para tratarlos, a empresas que presten servicios técnicos, logísticos, de pago, marketing, atención al cliente, alojamiento, mantenimiento, informáticos y administrativos, a consultores y profesionales, a empresas del grupo Triboo y a autoridades públicas, cuando lo exija la ley.

Los sujetos que traten datos personales por cuenta de los Corresponsables serán designados encargados del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Puede solicitarse al Punto de Contacto una lista actualizada de los encargados.

Los datos personales podrán transferirse fuera del Espacio Económico Europeo únicamente cumpliendo las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos lícitos de transferencia.

7. Derechos del interesado

Puede ejercer los derechos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD, incluido el derecho de acceso a sus datos personales, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Las solicitudes pueden dirigirse al Punto de Contacto escribiendo a privacy@triboo.it.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali), www.gpdp.it, o ante la autoridad de control del Estado miembro en el que resida, trabaje o donde se haya producido la presunta infracción.

Extracto del acuerdo de corresponsabilidad con arreglo al artículo 26 del RGPD

Triboo Digitale S.r.l. y Bburago Italia S.r.l. han celebrado un acuerdo de corresponsabilidad de conformidad con el artículo 26 del RGPD para definir sus respectivas responsabilidades en relación con el tratamiento de datos personales realizado a través del Sitio www.bburago.com y los servicios relacionados.

Los Corresponsables determinan conjuntamente las finalidades y los medios esenciales del tratamiento relacionado con la gestión del Sitio, la venta online, la atención al cliente, los servicios para usuarios, MYarea, My Garage, marketing, perfilado y actividades promocionales cuando exista consentimiento.

Triboo Digitale es responsable de la gestión técnica y operativa del Sitio y ha sido designada Punto de Contacto para los interesados. Bburago Italia es responsable de la marca, los productos, las iniciativas comerciales y las actividades promocionales relacionadas con el Sitio y los servicios asociados.

El contenido esencial del acuerdo de corresponsabilidad se pone a disposición de los interesados mediante esta Política de Privacidad. Los interesados podrán ejercer sus derechos frente a cada uno de los Corresponsables, sin perjuicio de la posibilidad de contactar con el Punto de Contacto en privacy@triboo.it.