Politique de confidentialité
Information confidentialité destinée aux Utilisateurs et aux éventuels tiers représentés dans les Contenus
Triboo Digitale S.r.l., dont le siège social est situé Viale Sarca 336, bâtiment 16, 20126 Milan, Italie, numéro de TVA/code fiscal et inscription au registre des entreprises de Milan IT02387250307, et Bburago Italia S.r.l., dont le siège social est situé Via Giovanni Battista Mauri n° 9, Monza, Italie, numéro de TVA/code fiscal et inscription au registre des entreprises de Milan Monza Brianza 13149880968, en qualité de responsables conjoints du traitement ("Responsables conjoints"), vous informent, conformément aux articles 13 et 14 du Règlement UE 679/2016 ("RGPD"), qu'ils traiteront vos données personnelles, collectées par l'intermédiaire du site www.bburago.com (le "Site"), selon les modalités décrites dans la présente information.
Les Responsables conjoints ont désigné Triboo Digitale comme point de contact au sens de l'article 26 du RGPD ("Point de contact"). Pour exercer vos droits ou demander des informations sur le traitement des données personnelles, vous pouvez donc contacter le Point de contact à l'adresse privacy@triboo.it.
Les données personnelles traitées sont celles que vous fournissez lorsque vous interagissez avec le Site et avec les services proposés par les Responsables conjoints, par exemple lors de votre inscription, de l'achat de produits, du téléversement ou du partage de contenus, de l'octroi d'éventuels consentements ou d'une prise de contact avec le service client.
1. Finalités et bases juridiques du traitement
Vos données personnelles seront traitées pour les finalités suivantes.
1. Permettre l'inscription sur le Site et l'utilisation des services du Site, y compris la création et la gestion de votre espace réservé, la gestion de votre compte, l'accès à MYarea et l'utilisation des services liés à My Garage, tels que le téléversement, la gestion et le partage de photos, vidéos, images, photo de profil, biographie, collections de produits et autres contenus mis à disposition par vous.
2. Conclure et exécuter les contrats d'achat des produits proposés sur le Site, y compris la gestion des commandes, paiements, livraison, retours, remboursements, garantie, assistance après-vente et toutes les activités liées à l'achat.
3. Répondre à vos demandes, fournir une assistance client, gérer les signalements et réclamations, et fournir les informations demandées via les canaux de contact disponibles sur le Site.
4. Respecter les obligations légales, comptables, fiscales, administratives et réglementaires, ainsi que les demandes des autorités compétentes.
5. Sous réserve de votre consentement, envoyer des communications marketing, newsletters, offres commerciales, promotions et informations relatives aux produits et services des Responsables conjoints ou de leurs partenaires, au moyen de méthodes de contact automatisées et traditionnelles.
6. Sous réserve de votre consentement, analyser vos préférences, intérêts et habitudes d'achat, y compris par des activités de profilage, afin de personnaliser offres, communications, services et contenus.
7. Sous réserve de votre consentement spécifique, utiliser images, photographies, vidéos, audio, voix, déclarations, interviews, témoignages ou autres contenus téléversés par vous ou créés avec votre participation, y compris par publication sur le Site, les réseaux sociaux, newsletters, supports publicitaires ou autres canaux de communication en ligne et hors ligne, à des fins promotionnelles, éditoriales ou commerciales liées au Site, aux produits ou à la marque.
8. Constater, exercer ou défendre un droit en justice ou devant les autorités compétentes.
Les bases juridiques du traitement sont, selon les cas, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'obligations légales, le consentement de la personne concernée et l'intérêt légitime des Responsables conjoints à protéger leurs droits et à garantir la sécurité et le bon fonctionnement du Site.
2. Catégories de données personnelles traitées
Les Responsables conjoints peuvent traiter les catégories de données personnelles suivantes:
- données d'identification et de contact, telles que nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison;
- données de compte et d'authentification, y compris identifiants, code client, informations de profil et paramètres;
- données d'achat et de transaction, y compris produits achetés, commandes, paiements, expéditions, retours et interactions avec le service client;
- données de navigation et d'utilisation relatives au Site et à ses services;
- données de contenu volontairement téléversées ou partagées via MYarea ou d'autres fonctionnalités du Site, telles qu'images, photos, vidéos, photo de profil, biographie, collections de produits et liens partagés par l'utilisateur;
- image, voix, déclarations, interviews et autres données personnelles contenues dans les contenus téléversés par l'utilisateur ou créés avec sa participation, y compris toute donnée relative à des tiers représentés dans les Contenus;
- données de marketing et de profilage, telles que préférences, intérêts, consentements, interactions avec les communications et habitudes d'achat.
Si les Contenus téléversés par l'utilisateur contiennent des données personnelles de tiers, y compris des images ou d'autres informations relatives à des personnes représentées dans les Contenus, ces données sont collectées auprès de l'utilisateur qui a téléversé ou partagé les Contenus. L'utilisateur déclare et garantit avoir informé ces tiers et avoir obtenu, le cas échéant, les consentements nécessaires ou une autre base juridique appropriée.
3. Modalités de traitement
Le traitement sera effectué au moyen d'outils informatiques et numériques et, si nécessaire, sur support papier, selon les principes de licéité, loyauté, transparence, minimisation, confidentialité et sécurité. Les Responsables conjoints adoptent des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction, l'altération ou la divulgation illicite.
4. Fourniture des données
La fourniture des données pour les finalités liées à l'inscription, à l'achat, à l'utilisation des services, à l'assistance client et au respect des obligations légales est nécessaire. Le défaut de fourniture de ces données peut rendre impossible l'utilisation des services du Site, la finalisation des achats ou la réception de l'assistance demandée.
La fourniture de données pour le marketing, le profilage et l'utilisation promotionnelle de contenus, images, voix, interviews ou témoignages est facultative. Le défaut de consentement n'affecte pas l'inscription au Site ni l'achat de produits.
4-bis. Interviews, droit à l'image et contenus promotionnels
Lorsque l'utilisateur donne un consentement spécifique et exprès, les Responsables conjoints peuvent le contacter afin de participer à des interviews, recueillir témoignages, photos, vidéos, audio ou autres contenus, et utiliser ces éléments sur les canaux officiels des Responsables conjoints ou de leurs partenaires, tels que sites web et pages de réseaux sociaux, à des fins promotionnelles.
Dans ce cas, le traitement peut également concerner l'image, la voix, les déclarations et autres données personnelles fournies directement par l'utilisateur ou acquises lors de l'interview ou de la création des contenus.
Le consentement peut être retiré à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant son retrait. Le retrait peut limiter ou empêcher toute utilisation ultérieure des contenus promotionnels, sans préjudice des utilisations déjà réalisées et des délais techniques éventuellement nécessaires pour retirer ou remplacer les contenus publiés.
5. Conservation des données
Les données personnelles seront conservées pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, en tout état de cause, pendant les durées prévues par la loi applicable. Les données liées aux achats et aux obligations comptables ou fiscales seront conservées pendant les durées imposées par la loi. Les données traitées sur la base du consentement seront conservées jusqu'au retrait du consentement ou pendant la période plus courte indiquée par les Responsables conjoints. Les contenus téléversés dans MYarea seront conservés jusqu'à leur suppression par l'utilisateur ou jusqu'à la clôture du compte, sauf conservation ultérieure nécessaire pour respecter des obligations légales ou protéger des droits.
6. Communication et transfert des données
Les données personnelles peuvent être communiquées aux salariés et collaborateurs autorisés à les traiter, aux sociétés fournissant des services techniques, logistiques, de paiement, marketing, assistance client, hébergement, maintenance, informatiques et administratifs, aux consultants et professionnels, aux sociétés du groupe Triboo ainsi qu'aux autorités publiques lorsque la loi l'exige.
Les personnes qui traitent les données personnelles pour le compte des Responsables conjoints sont désignées sous-traitants conformément à l'article 28 du RGPD. Une liste mise à jour des sous-traitants peut être demandée au Point de contact.
Les données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen uniquement dans le respect des garanties prévues par le RGPD, telles que décisions d'adéquation, clauses contractuelles types ou autres mécanismes licites de transfert.
7. Droits de la personne concernée
Vous pouvez exercer les droits prévus par les articles 15 à 22 du RGPD, y compris le droit d'obtenir l'accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité, l'opposition au traitement et le retrait du consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
Les demandes peuvent être adressées au Point de contact à privacy@triboo.it.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali), www.gpdp.it, ou auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre dans lequel vous résidez, travaillez ou dans lequel la violation alléguée a eu lieu.
Extrait de l'accord de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD
Triboo Digitale S.r.l. et Bburago Italia S.r.l. ont conclu un accord de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD afin de définir leurs responsabilités respectives concernant le traitement des données personnelles effectué via le Site www.bburago.com et les services associés.
Les Responsables conjoints déterminent conjointement les finalités et les moyens essentiels du traitement lié à la gestion du Site, à la vente en ligne, à l'assistance client, aux services utilisateurs, à MYarea, My Garage, au marketing, au profilage et aux activités promotionnelles lorsque le consentement a été obtenu.
Triboo Digitale est responsable de la gestion technique et opérationnelle du Site et a été désignée comme Point de contact pour les personnes concernées. Bburago Italia est responsable de la marque, des produits, des initiatives commerciales et des activités promotionnelles liées au Site et aux services connexes.
Le contenu essentiel de l'accord de responsabilité conjointe est mis à la disposition des personnes concernées au moyen de la présente Politique de confidentialité. Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits à l'égard de chacun des Responsables conjoints, sans préjudice de la possibilité de contacter le Point de contact à privacy@triboo.it.